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11月21日、28日是我局参与市电台“政风行风热线”栏目上线时间。在两期节目中,我局共接到热心群众咨询及投诉电话22个,其中投诉电话3个;内容主要是活跃群众文化生活、网吧管理、版权保护等。对听众打来的这些咨询及投诉的电话,我局现场做出解答的有19个,听众对我局的答复都表示满意。
为做好本次政风行风上线节目,我局在上线前做了大量的准备工作,对群众关心的热点问题进行分析预测和全面梳理,认真核对有关法律法规条文,力求上线期间能给群众最准确、满意的答复。上线期间,局领导和有关业务科室负责人对听众的每个提问均耐心、详细地回答,得到听众的好评。对于三个举报投诉电话,我局在第一时间要求有关县、区文广新局及其执法队立即进行调查处理,有关县文广新局在当天即对群众举报的违规网吧进行核实查处并将查处结果向我局汇报。28日,我局将投诉电话的办理结果在“回音壁”中作了回复。
通过参与“政风行风热线”节目,我局直接倾听了群众心声,介绍宣传了局的业务职能,展示了“为民服务”的机关形象,也查找了工作中的一些漏洞和不足。接下来,我局将借这次“上线”和贯彻十七大精神为动力,进一步加强机关效能及政风行风建设,促进文化事业更快更好发展!
潮州市文化广电新闻出版局 林熳 供稿
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